打印机想必大家都很熟悉吧,然而在使用的时候可能会碰到网络打印机无法打印的情况,并显示打印机脱机,打印机脱机的原因有很多,常见的原因是因为凭证无法保存,从而导致网络打印机脱机,针对这个问题,下面给大家介绍一下Win7系统凭证无法保存导致网络打印机脱机的具体解决方案。
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1、小编在打开“设备和打印机”后会发现打印机的图标显示的是灰色的,也就是处于脱机浏览状态。若想使用的话,得在线重新安装一下才行;
2、每次重新安装时,都有注意勾选了下面的“记住我的凭据”;
3、安装成功后,点击“控制面板”→在以“类别”方式显示中选择“用户账户和家庭安全”→“凭据管理器”,发现凭据是保存了的;
4、但是下图中红框内显示为“永久性:登录会话”,经过查询知道,其实问题就出在这里,就是说再次登录就会丢失凭据,因此,打印机也就会显示为脱机状态;
5、想解决的话,首先参照上图删除该凭据,然后点击“添加Windows凭据”,也就是人工专门添加一下;
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