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对标挖潜创一流专家杨天河老师
创一流工作机制起到使其与日常经营管理有机融为一体、有效规范创一流工作并有利于高效创成效、有效激活员工动力等作用。然而,很多企业在机制建设上,并没有认真研究把握其核心机理,普遍存在下述问题:
?机制规范不足,运作较为混乱,难以有效开展。
?机制与实际经营两张皮,创一流工作并未能取得足够重视。
?未能建立长效机制,容易变成一阵风。
?影响运作效果的关键节点未能梳理出来并管控到位,整体运作效率低下。
?员工本身比较忙,又增加无任何激励的“额外任务”,因此被动应付。
对标创一流专家杨天河老师在多年咨询辅导经验中得出,创一流工作机制重在建设高效运作平台和长效运作机制,核心内容如下:
1、建立高效运作的组织管控体系,并与日常经营管理融为一体。
企业可以在方方面面创一流,企业的经营管理也可以通过创一流的形式来推进,快速大幅提升各项经营管理指标。可在企业日常经营管理会议中加上创一流相关议题,同时加上问责和指导机制,指导和推动企业创一流工作围绕经营管理促成效。
2、建立科学的项目管理体系,有效配置资源创造最大成果。
为确保有限的资源创造最大的项目成果,要建立立项管理制度,重点审核公司、部门层面的项目,根据项目难易程度及推进效果等需要,有效配置资源,有序启动项目。制定项目运作计划,并明确阶段衡量标准,以便有效管控项目进展,确保稳步推进。建立改进方案评审、项目验收评价相关流程以有效管控重点项目。同时,建立成果促成机制,组织内外部专家资源,协助重大项目进行攻关,确保项目成果的领先性和经营绩效的有效提升。
3、建立成果管控机制,快出成果、多出成果、出好成果。
设立成果促成、成果总结、成果验收与评价、成果发布机制。通过成果促成快出成果、出好成果;通过成果总结、发布机制,使成果得到更大范围的应用,实现滚雪球效应,多出成果;通过验收与评价程序,通过客观评价与奖惩激发全员的斗志。
4、塑造良好的创一流文化,形成人人争创一流的氛围。
5、建立层层驱动的一流指标体系,驱动企业走向一流
建立指标体系时,要以客户、员工、竞争对手、股东、监管单位、社会公众等视野,构建立体清晰的创一流指标体系,并结合企业管理运作机理,将重要利益相关者**************的核心指标转化为公司层面的日常生产经营指标和管理指标,并将这些指标分解到车间(部门),进而分解出基层管控指标和岗位操作指标,通过层层驱动,引导企业走向一流。
6、建立创一流数据库,做好知识管理促成效
建立创一流指标、项目、最佳实践、案例等数据库,规范创一流运作过程,做好知识管理,进一步提升运作效率和成果。
上述机制建设中,组织建设、项目管理、成果管理属高效运作平台范畴,创一流指标体系、文化、数据库属于长效运作机制。特别提出的是,创一流工作主要是通过激发全员的积极性、挖掘员工的创造力来实现的,所以企业应尽可能为员工提供创一流所需的资源,并通过激励机制与新增创一流效益分享机制的设计,激励全员参与。