反向海淘为海外华人带来了不少便利，即使身居国外也能轻松体验线上购物，但随着转运市场的不断壮大，不同的转运公司提供不同的寄件服务，因此想要找到一家安全靠谱的转运公司并不是一件容易的事。转运平台层出不穷，找准自己的寄件需求很重要。
市面上出现一系列的转运问题，有的不拆除原包装就直接打包，有的利用清关、打包费用临时变更为由，向用户索取各种费用，甚至有时候运着运着包裹就不翼而飞了......面对这些行业乱象，许多有寄件需求的海外华人开始对转运望而却步，殊不知如果洞察一些行业相关知识，这些问题就迎刃而解了。
关于寄件费用：一般转运公司会根据包裹的首重、续费、附加费进行收费。国际快递一般以第一个0.5kg为首重，每增加一个0.5kg为一个续重，起重价格通常比续重费用更高些，而附加费一般指超长/超重/偏远费。因大多数的转运公司会提供打包的服务，因此会在进行二次打包的时候，预估包裹重量，用户据此支付运费。
关于运输的时效性：转运公司提供海运与空运两种运输方式，海运的价格相对实惠一些，但空运速度更快。但具体时效与清关是运输过程中的不可控因素，在这方面，不同的转运公司会提供对应的延迟赔付政策。对于靠谱转运公司，会根据以往的寄件经验提供一个时效范围。
关于售后：这方面可以通过直接咨询平台客服进行排查，比如普敏货的分类、寄件费用结构组成、时效如何、邮路选择、保险理赔等，观察客服提供的回答是否真实有效。因为如果客服专业度不够，很可能导致寄件物品被抽查或驳回，所以需要耐心询问。
鲸鸟转运，为真正帮助大众解决国际快递寄件难、寄件贵且时效不稳等问题，积极整合各方优质资源，并时刻秉持着“创新、高效、信誉、发展”的理念，为海外华人提供省时、省钱、省心的寄件服务。
