愚愚学园
www.SciFans.net温馨提示：时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重：“真搞不懂80、90后80、90员工管理80、90员工管理课程培训，从80、90后员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析，通过有针对性的专业训练，全面提升企业中基层的人才管理技能。思想，造成企业失去...[详细]80、90后员工管理艺术80、90后员工管理艺术课程，旨在帮助学员知道80/90后的心理特征；学会培育与指导80 90后员工；掌握如何激励与留住80 90后员工；能够选择适合的领导风格进行权变情景...[详细]与新生代共舞—互联网时代的90后员工管理互联网时代的90后员工管理课程，从分析新生代员工的成长背景着手，通过他们的“十二大”职场表现，结合对其思维特点的探析，从而得出90后员工管理的变革方式——从控...[详细]员工从优秀员工到内部讲师从优秀员工到内部讲师培训，在开场白中能运用至少一种非讲演式的手法吸引注意力，能够运用基本的实用技巧，帮助讲师更好的掌控培训现场，将语言、声音、肢体等传播技...[详细]《劳动合同法》修订展望、劳动用工常见疑难问题破解方略及经济转型期的裁员技巧与关键员工跳槽防范暨劳动争预防、应对技巧研修班《劳动合同法》修订展望、劳动用工常见疑难问题破解方略及经济转型期的裁员技巧与关键员工跳槽防范暨劳动争议培训，旨在使学员全面了解国家相关法律政策，及时调整用...[详细]员工退出机制建设与离职管理、《工伤保险最新司法解释》暨业务外包实务操作技巧高级研修班业务外包实务操作技巧培训，内容涉及员工退出机制建设与风险防范，员工退出的常见方式，业务外包实务运用技巧等，使学员全面了解国家相关法律政策，建立“能进能出、...[详细]企业文化与员工关系的完善与优化企业文化与员工关系的完善与优化培训，内容有劳资困境与和谐之道，如何预防劳资与法律风险，如何有效的实施企业制度，劳资沟通的主要策略等，旨在使学员系统的了...[详细]到底怎么啦？公司对他们已足够容忍和让步了！工作上提要求常常大堆，但做起来却漫不经心，眼高手低…。到底要我们怎么样做，他们才能够满意？”
而80、90后员工却抱怨说：“为什么做领导就不能换位思考？理解一下我们？为什么工作总不信任我，我的能力很差吗？成天唆来使去，做完了还不满意，这不简直把我当黄牛吗？”
“要管理好80、90后员工，企业想通过严格、传统的管理制度、方法去规范、约束和改造他们，本人觉得很难。”深圳华为集团某高管曾感叹：“遇到80、90后，我多年的管理经验可能要清零，从头再来了！”在珠三角和长三角地区，有一些规模小的企业不知不觉患上80、90后管理恐惧症。
企业想要适应80、90后员工个性化发展，企业高管层及干部必须顺应时势变化，重塑管理理念，转变用人方向，在对80、90后员工进行管理时，做好以下八项注意：
一、注意管理方式
80、90后员工大多属独生子女，常受父母亲的痛爱和长辈关怀，从小可能会有些骄生惯养，脾气相对高傲，具个性。他们工作时比较容易接受凸显个性、风格的方式。
因此，企业管理企业管理人员刑事法律风险与合规指引企业管理人员刑事法律风险与合规指引培训，旨在使学员了解本行业领域常见刑事法律风险及责任认定，全方位了解公司企业管理人员刑事责任的现状及特点，基于对风险点的...[详细]尖端演示—PPT在企业管理中的高级应用PPT在企业管理中的高级应用课程详细介绍制作优秀幻灯片的必备元素，涉及到幻灯片的信息整理、页面布局、版面设计、色彩设计等专业领域，并通过介绍当前的典型幻灯片...[详细]Office在企业管理中的运用：职场白骨精必备的ExcelWord秘笈职场白骨精必备的ExcelWord秘笈培训，旨在使学员掌握Excel高效操作基础技巧，掌握Excel特殊排序与高级筛选知识，数据处理更轻松自得，掌握专业商务图表的制作之道，...[详细]现代心理学与企业管理现代心理学与企业管理课程根据这个群体的特点，通过提高他们的自我认知，提高管理者的情商，提高有效沟通的技巧，学习运用心理学的相关技巧，做到有效管理。[详细]者在对他们进行管理时，要根据其工作实际情况采取以结果为导向、以沟通为手段、以教导为基础的开放式管理。工作中可以限定工作任务总量，但不硬性限定工作时间。
如美国微软公司就实行弹性工作制：员工每天不需朝九晚五，只要完成上级交给的软件研发项目就行。换一种宽松的风格、换一种人性化的手段，会更贴近于80、90后员工性格，能更好地对他们工作进行合理引导，事半功倍。
二、注意沟通方式
沟通的本质：是通过合适的沟通方式解决问题，达成目标。与80、90后员工沟通的确需注意。要改变方式，才能和谐融洽。
因此，与80、90后员工沟通要把握好两点：“1真诚待人，说真话，绝不打官腔；2发自内心尊重他们，以朋友的姿态与他们平等沟通。”
管理者在具体操作时要注意：
A、变含蓄表达方式为直接沟通，有话当面讲清爽，不拐弯抹角；
B、多采用开放式沟通和集体讨论式沟通。如IBM的沟通方式即打破有障碍的墙，经理和员工在一起面对面办公。公司鼓励经理们与员工平等沟通，做决定前让员工充分发表见解，并听取意见，以确保决策高效执行。
C、与80、90后员工的沟通习惯同步，采用一些新方式，如QQ、MSN、电子邮件等工具进行沟通。另外与他们沟通时不发号施令，可采用尊重、平等、关爱的方式进行，则很容易赢得他们的信任和好感。
三、注意培训方式
80、90后员工的技能不足是一方面，但对企业的忠诚度，工作的责任心，职业的操守及企业文化正确履行才是培训的重心。
美的微电事业部HR黎总对我说：“美的非常重视员工培养，每年事业部培训经费达1000万以上。主要用于员工心态和技能培训，培训师都是聘请外面实战型专家和来自内部各领域优秀管理者担任。随着美的不断壮大，员工队伍将呈现年轻化，80后逐渐接棒，90后也开始成长。”
但对他们切忌式培训，因为80、90后员工很反感，他们更喜欢有针对性的、形式活泼、互动性强、效果好的授课方式。
四、注意制度引导方式
如今，企业制度的设计要人性化，合法化。80、90后员工意识比60、70后员工强，法制意识更高。他们希望公司制度不仅很完善而且透明化。因为他们认为：完善与透明的企业制度可以减少被老板剥削之机，这样的企业才值得信赖和依附。
所以，企业应制定明确的工作权责，并按公平、透明的绩效考评管理去执行。平衡好工作量、工作业绩与薪酬关系，因为80、90后员工觉得：“企业付我多少薪水，我就做多少工作，多余的我愿意就做，不愿意也无义务奉献。”这就要求企业在管理上做到分工专业化，管理职业化，同时对80、90后员工要时常进行制度培训讲解，让他们理解并接受，合理引导他们看到企业发展方向，带动更多人遵守管理制度。
五、注意文化引导方式
企业文化是企业经营的核心，是企业留才的工具，是企业管理中最重要方式。而在中国大多数企业，文化管理和世界500强企业相比差距较远，很多企业还没有文化管理雏形和基本文化理念。企业文化不是人情化管理，是人性化管理的实践。科学的企业文化能激发员工责任心，进取心。
人性的企业文化能使80、90后员工更感到被关怀，被爱护，所以更愿意和企业一起成长，对企业更有归属感，忠诚度和战斗力。因此，企业领导和各级管理者要思考和**************企业文化重心，使80、90后员工认清自身个性需要，有针对性进行领导，让其适应企业，扎根企业，传承企业精神，使他们能沉淀于企业，服务于企业。
六、注意压力排解方式
如今的社会竞争激烈，企业竞争尤为如此。80、90后员工认为：“如今大学毕业即面临失业。”他们承受的工作和社会压力很大，但外界却常指责他们抗压力差。作为80、90后在工作中因为欠缺经验和方法，工作绩效一时又难以提升，常面临老员工冷眼和挤兑。所以，企业管理者有必要对他们提供压力管理和排解。多关心、理解、包容、对他们有耐心。
对80、90后员工的压力排解可采取以下措施：提供职业培训，完善他们的职业生涯规划；提供专业心理指导，帮助他们做好心理调节；营造和谐企业氛围，使他们在愉悦、舒适的工作环境中得到压力和情绪排解；工作中允许他们适当犯错，教会其改正，帮助他们提高自信心；所以管理者要采用多渠道压力排解方法来调适80、90后员工的工作情绪，提高自信心，增强工作竞争力。
七、注意奖惩方式
有效的奖惩能使优秀者更加优秀，不足者更看到差距，迎面直追。80、90后员工自尊心与成就感都较强，且缺少耐心来面对公司长效激励。他们喜欢立竿见影的激励方式，能马上对现承诺。
在对80、90员工进行激励时，企业管理者要调整自身，调整原有的马拉松激励方式，把即时奖励、即时兑现常态化。对他们工作中所取得的成就给予认可，及时奖励，更在工作环境、工作内容趣味性、企业文化、领导风格、学习与成长机会等非经济激励方面做出改进，以留住80、90后员工。
八、注意情绪调整方式
80、90后员工员工经常小情绪较多，常成为公司“管理麻烦制造者”。如果处理不得当，公司每天必“鸡飞蛋打一团糟”。所以，管理者要学会运用情商，多采用鼓励性而非责备式管理方法来对待他们。
对80、90后员工情绪的调整以正确引导为主：以朋友身份谈心，以教练方式引导，以家长方式予以关怀。同时管理者要以主动姿态去适应和包容他们。适应不是迁就，而是原则性地开放与融合。
所以管理者要做好管理角色转变，从官僚到绩效伙伴，从上司到心灵********，从裁判到同壕战友，从同事到家人。使他们进入公司后能平稳度过不适期。
如今，越来越多的新生代员工进入企业成为生力军，他们思想活跃，才思敏捷，给企业带来新的力量。所以管好新生代员工是管理者们必须修炼的一门功课，笔者在此抛引玉，以期帮助企业做好新生代员工管理，激发人性的光辉，创造管理成功。非人力资源经理的人力资源管理、员工关系与企业管理、企业管理培训、员工培训、新员工培训也是近期大家**************的话题
