书名: 六西格玛试验设计
作者: 张驰
出版社: 广东经济出版社
出版日期: 2003-4
内容提要:
六个西格玛是一项以数据为基础,追求几乎完美的质量管理方法。六个西格玛的管理法重点是将所有的工作作为一种流程,采用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进人而达到更高的客户满意度。
推行六西格玛管理法是GE有史以来获取发展,增加创新能力和客户满意的最大机遇。
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