兴宁市石马镇卫生院------医德、医风,毫无职业道德,并且乱收费,讨要红包成为常事,视平民百姓性命如草芥!
2012年10月14日,兴宁市石马镇卫生院,产妇家属怀疑医护人员因未收到当时索要的红包而对产妇的住院、产后极度不负责任,未尽医护工作者应尽之职责和产后相关风险告知义务、未给产妇或其家属留有任何联系方式、并在产妇家属及其产妇本人对产后自身风险性完全不知晓,缺乏预防,以及产妇及其家属均未办理任何有关出院手续(出院证)的情况下,擅自安排人员用车辆将其和家属一起送回家。 致该产妇顺产后19号才发现屙尿不出,下午再次入住该卫生院后检出中到大量腹液,情况危重,石马卫生院无法医治,遂紧急转住兴宁第二人民医院、再转梅州市人民医院黄塘医院至今,近一个月仍未能完全医治康复,至今仍在梅州黄塘未能出院,且后续病情和是否有后遗症仍未明朗!
该卫生院拒不承认此事和此次医疗行为严重违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成产妇的人身损害、婴儿无母乳哺育,反而无端指责和谴责无辜的产妇家人,正在继续给产妇本人及其家属精神带来严重的伤害和极大的创伤!
事情过程情况如下:
产妇马晓梅于14日早上7点28分经行会阴侧切术后顺利分娩一女婴,下午15:00由该院车辆送回到家中后一直感觉疼痛。产后石马卫生院只给了如下药物用品:9g/袋的生化丸(小蜜丸)2盒;桂枝伏苓丸(包装浓缩丸)2瓶;赣珊瑚牌碘伏少许(不足五分之一);灰锰氧少许(小纸袋装着);小棉签2包;婴儿脐带绑5个,此外,并无如消炎药物或药水 ! 14日15日除小腹肚脐下方隆起外并无其他明显异常,16日保健员前来检查察看后,亦判断为正常,并在其手术后的刀口处上药。16日晚上产妇偶尔有出现疼痛加剧但能忍受的情况,于是产妇家属于17日上午到石马卫生院带婴儿验血时,找到主治医生刘永映情况,下午把该医生开的药物给产妇服用。18日下半夜(实际19日凌晨过后)产妇屡次出现腹部疼痛难当,于19日早晨发现产妇腹部涨起。由于产妇家中并无石马卫生院的任何联系方式,于是于19日早上其家属打电话给村医生前来诊断后,开有中药二剂,嘱煲水一小碗后喝下,11点35分用一剂中药煲好喝下后,一直未见好转,12点30多分,保健员前来,见产妇惧怕疼痛且情况异常,遂立即打了一个电话要求医生到产妇家中来,当时家属在旁边听见医生在那头说马上要上班,现在没时间,要不下午下班后再看看。在保健员的强烈要求下,好象也没答应,后来保健员离开产妇家中,并于下午14:10分左右,陪同医生刘永平再次返回产妇家中。 该医生风产妇后马上说出是由于尿积滞所致,在产妇爱人的协助下,用简易导尿管进行人工引流,前后一个多小时,分四到五次共导出约3500到4000ml的尿量,此时产妇所有不适症状消失。医生按压产妇腹部产妇诉有点痛感,不久,该医生又施行会阴缝合线拆除。线拆除完后,嘱产妇喝回4到5杯温开水,约一小时产妇仍未能排尿,但见腹部逐渐涨起,该医生再次进行简易导尿法进行人工导尿,并通知家属需立即到石马了生院住院进行尿管留置观察。
家属于16:30分叫来车辆把产妇送石马卫生院,17:00左右到,17:10分左右缴纳费用留置尿管后,医生刘永平下班,王思苑医生当班,晚上22:30分进行彩超查检。晚上期间当班医生曾问家属,产妇是不是屙完尿后回去的,家属说不知道,让其问产妇本人。经当班医生的询问,方得知产妇产后一定要屙尿的,而产妇马晓梅在停院期间七个小时左右的时间里确实曾有两次进去过厕所但并未屙出尿,而医生却一口咬定说是屙尿后回去的,在家属的质问下该当班医生立即改口说记得好象提醒过两次,但并不敢确定其是否屙尿!彩超的查检原定只查子宫部件的,后来检查师发现情况异常,遂对产妇全身内脏进行检查,检查期间听检查师说内部器脏均有不同程度的积水,迟点人都可能没用了,检查完了叫产妇及家属先回病房等。产妇刚回到病房,即被十来人拿着医疗器械神情紧张的围住做血压、血液等相关检查,并在产妇腹部侧边用一大号注射器抽取出一罐液体,紧接着就说要马上转往上级医院医治,院方开出车辆费护理费等计218元,要求家属先去交钱。家属提出先把病人送医院,钱回来再补交,院方并不同意。家属认为费用太高,又不能回来补交,遂提出自己叫车,院方说可以,但没有医护人员陪同。家属当时要求院方至少有一名医生或护士陪同,同时开具转诊单,当时均未获得同意。后在家属的强烈要求下,才开出了原先说没有的转诊单和以及两个女医生陪同(并非情愿的)于22:50送往兴宁。
20日凌晨00:30分抵达兴宁第二人民医院住院,使用迈瑞心电监护仪等并做了一系列辅助检查,氧气呼吸机和点滴从00:30分一直到第二天中午才停,由于兴宁第二人民医院的条件有限,虽经36小时的救治,相关情况亦未能确定。
21日上午10:50分左右邀请妇产科主任并听取其的意见后,于12:30分转抵黄塘泌尿科做进一步的诊治。当时黄塘泌尿科一医生正在吃饭,见此马上放下手中饭碗接诊!
到现在已经快一个月了,石马卫生院从无正确的认真对待这件事,从不过问!而11月4日石马卫生院来了三人到黄塘敷衍我们一番也是因为当事人丈夫曾于10月31日提交资料到兴宁市卫生局反映的缘故!
家属于10月31日由黄塘回到兴宁亲自向兴宁卫生局医政股提交书面材料反映后,当时卫生局接待的一廖姓领导即要求家属留下联系方式,并表态会于下周给予答复,但是等了一周也未见任何答复,家属在此期间也曾主动联系卫生局医政股并反馈过相关信息: 第一次家属反馈是在10月5日,石马卫生院于11月4日上午派出三人到黄塘给产妇带来一水果礼蓝和红包。家属见其并没有任何诚意,拒绝接受,后在其中一位石马卫生院的领导请求家属“给他面子,不然的话他不好交差”的情况下,家属才勉强答应收下礼蓝的。 第二次家属是在10月8日上午再次打电话到兴宁卫生局医政股找廖姓领导,接电话的人员说领导开会去了,态度也不好,其后兴宁卫生局连电话干脆也不接。家属联系到梅州市卫生局的答复说还是要找当地卫生局处理的,因此家属才找到兴宁纪委反映,纪委后来反馈信息说已经要求兴宁卫生局那边的了,他们会给家属这边答复的,但一直未见兴宁卫生局有任何答复。直到10月14日中午产妇家属通过广东省局网上上诉后,才于当天下午接到通知说16日下午三点兴宁卫生局会到到石马镇政府来作处理,要求尚在黄塘护理病人的产妇爱人到时回来。16日下午,在石马司法处,手里拿着家属省上材料的兴宁卫生局医政股的股长与医政股科长,镇委书记,司法所长,派出所干事,家属所在村书记,石马卫生院院方6人(包括院长在内),产妇家属2人共13人就产妇相关情况要求家属现场口述,以作了解。但面对家属的质疑,石马卫生院院方虽有回应,但并未做出真正有效的解释。
以下事实足以说明石马卫生院医德、医风是如何,职业道德是如何沦丧,视病人如草芥!
一。据了解,产妇于14日凌晨01:30分到达石马卫生院住院后还未生产,产婆就曾传话家属要给医护人员红包、要求喝什么水、第二天到哪个酒店摆席吃饭!后在产妇家属的坚持下未给红包、未去摆席。现在产妇产后住院的事实,家属认为主要是由于医护人员没有收到红包而有意报复,对产妇产后情况不予以关心,过问造成的,是医护人员有意给产妇留下疾病隐患!
二。石马卫生院住院后,产妇及其家属并未办理任何出院手续,院方直接把病人连同家属送回家中。病人出了问题就推脱责任、说与其无关系,反而指责病人或者家属,理由是病人已经出院,是家属护理不当,有情况不及时反映。还说就算到北京、石河(音译)、黄塘去说也不怕!院方到底是谁给他权利可以不考虑这个,出了问题就把责任推给病人或家属?这样的行为是否属于强制离院行为?
三。本次给产妇主治的医生刘永平在两个月前左右的时间还因为手术中错把一个产妇的肠缝合,致其身体大出血同样到黄塘接受医治,这样的事是否构成医疗事故?而石马卫生院到底有无对此进行处理!10月27日在医生办公室,家属想向此医生就“顺产后,出现尿潴留的原因有哪些时”为何支吾、不做回答,拒绝回答,甚至要到其他地方的三楼去,该医生是否有执业资格?当时在黄塘接诊的医生想向此医生了解相关情况时又如此麻烦,此医生在知道的情况也不予以联系和过问!事后院方避重就轻,说成是拿电话号*****的事,反过来责问家属因为找这个医生的号*****耽误了治疗时机和黄塘那边的主治医生为什么不打电话给石马卫生院的领导,是什么逻辑?11月16日,已确认其只有助理资格!
四。石马卫生院有无义务对病人及家属申明产后不屙尿的严重性、以及术后要考虑的风险性?当清楚知道病人听不懂也不会说客家方言时,病人本人的知情权是否就可以剥夺?反而要指责、谴责医学知识贫乏的平民百姓?
五。石马卫生院到底是如何救死扶伤的?要钱却要得那么急、那么快,院长还扬言没有钱就算老子也一样不给医不给治!当病人情况危重时,家属已请求先送病人医治,回头给钱,却不能先送病人就医,非要先交钱,出车费用又相当高昂,仅25公里路要218的转院车费,自己请车也就100元左右。而家属自己叫车又遇阻挠,要求出转诊单也说没有,说病人的病况用口头交待就可以!检查时发现不是在检项目的情况也很严重,怎么不把检查情况客观实事的反映出来,是否主观有意隐瞒病情!
六。家属第一次向石马卫生院院方要求提供病人病历时为何没有提供任何合理理由或解释而遭遇拒绝,在家属强烈要求下又复印出2份来忽悠其老人?事后还说当时给的2份是错误的,大言不惭的说向他们要病历是要走什么程序和要什么证件,当时为何不申明,而且家属的相关证件当时也都带在身上,为何非要等到几天后家属再次要求提供病历,在司法、派出所的出面下才给出一共15份?事后家属就以非专业人土眼光从这15份病历中找出达30多处问题,有存在矛盾的,有存在涂改的,有与事实不符的,甚至连该产妇的手术情况也隐瞒-----实际6针记录在案为何只有4针!这样的病历有无效力?是属于伪造还是篡改过!
七。产妇从19号离家住院到现在,其夫妇两人一直未回过家;婴儿则一直由其年迈的爷爷奶奶悉心照顾得很好,可是近期老人出现身体不适;另外产妇现在病况也好转很多了,但病况还是不稳定,产妇丈夫的工作也因此丢了,更是无力支付高昂的医药费。就此家属找到该卫生院院长沟通病人情况,并希望能伸出援助之手帮忙病人渡过这样的难关,但作为堂堂一院之长,开始是斯文尔雅地极力回避问题,欺负我们平民面姓不懂法律,教训我们说事情要一分为二来看,要讲道理,中国是个律的地方,法律判得卫生院怎样就怎样,10万8万都照赔。。。一直不理不睬,不痒不痛,而对家属的一个比喻,却是痞子行为,捶桌打凳,粗言恶语相向,难道平民百姓就真的命贱如草芥,有一官半职就身尊如金玉?
产妇的情况虽然还不稳定但确实现在好很多了,其家属也不愿意就这样放弃,他们想再苦再累也都已经熬过来了,他们很希望有关部门能够直正的重视起来,管一管,不要再说“等医好了出院了再说“这样寒心的话了,他们也再经不起折腾了,他们的女儿生下来我们就没看几眼; 他们年迈的父母也已心力交瘁……每天在襁褓中的婴儿哭声中、和对儿媳的祈祷与担忧中一天一天熬着捱着盼着…… 那小小婴儿是在呼唤自己的父母早点回来呢、还是因为得不到母亲的关爱、吸吮不到母亲的乳汁而不停的哭呀…… 产妇家属觉得他们的人未亡,却已经感到家的支离破碎!石马卫生院这样伤他们的心-----只要一天不出院就不作处理,不负责任!----难道不够痛不够透吗,难道不感到寒冰吗?石马卫生院他们有人道吗?!
现在,兴宁市卫生局也重视起来了,家属现在也很指望他们能让石马生院就以上先做出解释……
自古以来,民不与官斗,民斗不过官!
在此我也希望政府及有关部门如产妇家属所愿-----能够行使人民赋予的权力,肩负人民赋予的使命,采取强而有力措施,迅速介入,首先廉洁医风,端正医德,还石马千万老百姓心头的碧水蓝天和心中的那方圣士!还产妇家属一个公道,对违法的害群之马坚决清理出医疗系统,并予以严查惩办,决不姑息!让石马卫生院真正成为政府的医院,让百姓看得起病,看病看得实实在在!用良好的医德医风以确保全镇千万普通百姓的生命安全,为千万百姓的健康保驾护航!!!