管理提醒： 本帖被 liukairen 执行取消加亮操作(2012-12-09)
漏夜排队，买下专家号，隔天就将号子高价转卖。最近，在杭州市中医院，出现了一群买卖专家号的“黄牛”团伙，他们几乎垄断了专家号，害得想挂号的人挂不上，也给患者增加了经济负担。如今，一个本来50元的专家门诊号，要花上100元到120元才能到手。近日，市民陈女士向12345投诉自称医院护工的“黄牛”。
病人陈女士：
想挂当天专家号，
提前一天中午排队轮不着
陈女士今年40多岁，几年来肾脏一直不好，每星期都要跑上两三趟杭州市中医院看专家门诊。可这两个月来，不论陈女士几点起床出门，这专家门诊号从来就没挂上过。
“门诊号一共就28个，网上预订也只有7个。可前一天晚上，就全没了。”陈女士说，如果想挂到号子，必须在前一天中午就开始排队了，而且还要防止“黄牛”横插一脚。
一张号要卖到120元左右，还要看病抓药，原本因为病情而加重的经济压力，因为每次额外买号的支出，变得更为沉重。几个月下来，陈女士觉得这样不行。上个星期一晚上，陈女士亲自出马，决定排队试试看，这专家号是否真有这么难挂。
“我去之前先打听了一下，说要排10多个小时的队，挂号的人都聚集在医院急诊的抽血化验候检室，那里有椅子可以休息。”陈女士在下午5点半左右来到医院，候检室里已有十来个外地模样的人等着了，三三两两，有男有女。
他们彼此用方言交流，看起来都互相认识。陈女士摊开报纸，准备占一个位置。
“我刚坐下，他们就来赶人，说这个位子已有人排着了，只不过刚跑开。”陈女士不相信，反驳说看不到人就不让开。
“队伍前面有一个女的跑开了，过了一会儿，一个穿白大褂的跑了过来，说这个位子是他的。”陈女士说，这个白大褂自称是医院洗衣房里的临时工，跟排队的人都是老乡。
就这样，陈女士每排一个位子，就有人说位子早已有人。一退再退，转眼就排到了20多位。
“这一共也只有28个号子，才晚上6点就全没了。我排着也没用。”陈女士站在旁边看了一会儿，发现这些排队买号的“黄牛”不但彼此认识，而且对医院的设施、管理都很清楚，还有些人会时不时消失一段时间。
“后来我才知道，这些人原来都是在医院工作的护工、保姆，乘着工作间隙来排队的。他们占尽了天时地利，我们当然比不过了。”最后，陈女士依然只能从“黄牛”手中才能买到专家号。
护工“黄牛”：
你们想自己挂到号子，根本就是不可能
昨天上午9点半，记者充当陈女士的邻居，一起在市中医院大门口等待“黄牛”的到来。9点35分，一个穿着碎花衬衫的中年女子走了过来，从口袋中掏出一张专家门诊号。
“今天有一个专家门诊暂停，我们手上只有这个号子。”中年女子小心地环顾着四周，然后上下打量着记者，“这个谁啊，不是你们家小孩呀。”
“我们是邻居，家里也有人生了这个病，想先来这里看病好不好。”记者连忙回答。
“这里的老中医好啊，都是国家级中医，看病有一手的。”中年女子立刻介绍起坐诊的几个医生，甚是流利。“不过想要挂到这些号子，可不容易了，不相信问问你邻居。你最好还是跟我们预订，比较保险。”
中年女子自称是市中医院护工，排队买票时间宽裕，而且排队的人都是认识的，会帮忙留位子，通消息。“不是我骗你，你们想自己挂到号子，根本就是不可能。”中年女子信誓旦旦地说。
记者跟着中年女子来到医院挂号处，那里早就排满了人，人人手上拿着病历本。从外表上看，根本分不出“黄牛”和普通病患。直到有人和中年女子打招呼，才知道普通挂号队伍中也有“黄牛”。
“肾脏病一次两次看不好的，你们肯定要常来。以后要号子，可以跟我预约，给你个优惠价100元。等你下次来了，再给你我的电话。”中年女子很警惕，说完就往住院部走去。
院办苏女士：
的是曾经的护工，
治理措施在更新
如此猖狂的“黄牛”，还是医院里的护工，难道医院就不管吗？杭州市中医院院办的苏女士说，医院也想了很多办法，可这些“黄牛”总是能钻到空子。
“‘黄牛’卖号子的情况，医院方面早就知道了，相关的病患投诉，和因为排队买号引起的，也一直不少。针对这些情况，医院出台了一系列相应的长期措施。”苏女士说，医院最早推出过网上挂号，以及一人一号制，可效果并不明显。
“这些人自称是医院的护工，可很多都已经不做了。”苏女士说，这些自称护工的人，大部分以前的确在市中医院工作过，所以了解医院的流程。
“我们针对护工排队的情况，最近制定了每天早上8点才开号。这个时间段护工都上班了，也就没办法排队。”苏女士说，医院还特地安排了保安帮助顺号，维持秩序。(
