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《 人民日报 》( 2017年11月10日 14 版)
京东自主研发的全球首个全流程无人仓已在上海投用,实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程智能化和无人化,具备日处理20万单的能力。图为拣货机器人。资料图片
双11购物狂欢节即将到来,怎么备货成为多年来每个商家头疼的难题。今年双11前,京东针对该问题打造了诸葛智享智慧供应链商家开放平台,帮商家智能预测消费需求、智能布局库存并补货、智能排产,卖什么、卖多少、库存怎么安排、什么时间送到顾客手上都一目了然。
党的十九大报告提出建设现代化经济体系,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革。推进实体经济现代化,是建设现代化经济体系的着力点。
作为目前国内收入规模最大的电子商务公司和最大的零售商,京东集团与数十万优质商家建立了合作,并以技术、物流和金融等优势不断开放零售基础设施,力求帮助企业降低成本、提高效率,实现数字化升级,构建共生、互生、再生的零售新生态。
企业定产用上大数据
智能投影仪是近年流行的电子产品。去年4月,京东通过大数据平台从海量用户中发现,用户购买投影仪的时候更**************外观、亮度和音质,而且对自动对焦功能的需求较高,这给极米品牌提供了重要的参考。根据京东的销量、舆情分析等反馈,极米特别开发了适合网络用户的自动对焦产品,在智能投影仪市场占有率已超50%。
Moony尿不湿是另一个案例。最初这个品牌主推两种包装:一个44片,一个90片,但用户反馈44片太少、90片的包装太大。京东据此给品牌商提出建议,增加了68片包装。如今这款产品已占到Moony在京东销售额的六成,今年618全民年中购物节期间,该定制款销量比去年同期增长了420%。
如今,京东通过大数据分析帮助企业实现反向定制的做法已经大规模普及,遍及各个行业,覆盖了产业链的每个环节,帮助实体企业插上数字经济的翅膀。
今年双11前,京东联合腾讯推出京腾零售解决方案,把消费者在京东上的交易数据、腾讯体系内的社交数据、线下的行为数据无缝打通,为品牌商提供线上线下一体化、数据深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案,彻底解决品牌商的三大痛点。
共建智慧供应链
起家于广东的生活用纸品牌维达,由于物流成本过高,长期以来难以进入北方市场。近年来,维达与京东合作展开智慧供应链的深入探索。通过建立协同仓,共享商品的库存等数据,即用户下单后,商品直接从协同仓进入分拣中心并配送,不仅降低了成本,效率也大大提升。双方建成华北协同仓后,半年内维达在京东销量增长40%以上,之后协同仓又开到上海和广州。
目前京东已经与欧德堡、德亚、蒙牛、金龙鱼等国内外数十个知名品牌展开了基于智慧供应链的深度合作。从生产、协同仓收货到送货,整个供应链变得透明可控,数据能实时推送,商品流通更加迅速高效。
当前,京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六大物流网络的企业,其中大件和中小件物流网络实现了大陆行政区县100%覆盖。今年4月,京东组建了物流子集团,提供供应链服务、快递、快运、跨境物流、云+物流科技等服务。
此外,京东还通过推进供应链金融将实体经济和金融创新有机结合,帮助上游企业保持良好的现金流动性和健康的运营状态。近年来京东推出了京保贝京小贷京农贷动产融资企业金库等多种产品,支持了数十万家中小企业的融资。
京东金融还利用深度学习、图计算、生物探针等人工智能技术,实现无人工审核授信和放款,坏账率和资损水平低于行业平均值50%以上。
打造共生互生再生生态
零售的未来不是帝国,而是盟国。每个参与者建构独特的积木,并与不同的积木组合在一起,演化出零售的场景,构成未来共生、互生、再生的零售生态。
为此,京东打破原有业务关系,首先通过模块化将业务活动打包成独立的、可复用的组件,其次通过平台化形成稳定、可规模化的产品,最后通过生态化将内部使用的模块对外赋能客户。另一方面,京东连接和调动外部的资源和能力为我所用,不断突破自身能力、规模和速度的边界,促进实体经济的现代化。