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至2017年年底，北京市三级医院将逐步实现诊室内记账、诊间结算、手机等移动设备支付，以减少患者排队次数，缩短患者挂号、缴费、取药等排队的时间。昨天，北京市卫计委公布落实国家卫计委进一步改善医疗服务行动计划的实施方案。北京市三级医院每年都有不同的改善任务。
依据通知，今年至2017年，北京市三级医院要逐步落实国家卫计委提出的各项任务。其中包括三级医院逐步增加用于预约的门诊号源，2017年底，三级医院预约诊疗率≥50%，复诊预约率≥80%，口腔、产前检查复诊预约率≥90%；推进分级诊疗，支持双向转诊，二级以上医院为基层医疗机构预留足够的号源用于转诊；通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径，提供预约诊疗服务，方便患者预约；实行“预约优先”，对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊；全面推行分时段预约，合理安排患者就诊、检查时间，尽量缩短在医院候诊时间。至2017年底，住院患者分时段预约检查比例达到100%，门诊患者分时段预约就诊率不低于预约就诊患者的50%。
北京市三级医院还须发挥信息技术优势，改善患者就医体验。医院能通过新媒体、微平台等途径告知患者医院就诊时段分布信息，引导患者错峰就诊；对门诊等候、预约诊疗、特殊检查、特殊治疗和手术前后的患者，通过新媒体、微平台、告知单等多种形式提供提示服务；通过诊室内记账、诊间结算、手机等移动设备支付，减少患者排队次数，缩短挂号、缴费、取药排队时间；提供信息查询，在保障患者隐私的前提下，提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。
今年至2017年，三级医院每年均须优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境；合理调配诊疗资源，畅通急诊绿色通道，推行日间手术、实施急慢分治，在急诊量大的夏季和冬季，配备急诊加强班；加强护理力量，按照责任制整体护理的要求配备护士，临床护理岗位护士占全院护士比例不低于95%；落实患者安全措施，术前标记手术部位，执行术前核查程序，确保手术正确。
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