买来烦恼
两年前在一家“秀域古方减肥”门店,花了1万多元减肥后,腹部产生白斑。
终身难愈
医院诊断为“色素减退斑”,并告知她可能终身难以治愈,司法鉴定称与减肥诊疗有关联性。
减肥塑身,不想腹部却长出白斑,且两年多难以治愈。一怒之下,成都市民黄清(化名)将为她减肥的秀域门店,及成都市秀域健康管理有限公司告上。临近开庭前,她还将秀域公司的形象代言人、她的偶像伊能静[微博]也追加为被告。
为治愈白斑,黄清多次就医治疗,但让她郁闷的是,医院诊断为“色素减退斑”,并告知她“可能终身难以治愈”。而在她委托作的司法鉴定中,鉴定机构则称黄清腹部呈现色素减退,产生(阳性)白癜风(象牙白),并称与减肥的诊疗有关联性。
目前,高新区已经立案。但因为向伊能静送达有一定难度,该案还暂未开庭。
A
事件
花上万元签约减肥 半年后腹部长满白斑
“减肥减出白斑”,黄清再也不能像往常一样带孩子下水游泳,非得要陪孩子时,她也是坐在岸边。
古方减肥
腹部先长红疹后变白斑
两年来,黄清一直后悔自己当初的决定。她身高1米6,在走进位于成都科华南路3号的秀域门店(以下简称为“秀域门店”)前,体重108斤。比起标准体重,她略超重了六七斤。
看到是自己偶像伊能静代言,2012年4月,她在秀域门店进行面对面咨询。“她们给我说的签约减肥,一个疗程至少可以减掉10斤,无效退款。”黄清说,不用节食,店上给人的感觉很正规,这也是她动心的重要原因。
黄清出具的收据记录着:2012年5月1日、5月12日,她分别交款8800元、3800元。之后,黄清开始不定期的签约减肥,包括有按穴位、拔罐等项目,并在腹部擦抹了门店提供的名为大黄膏、消脂液的产品。两三个月后,黄清发现腹部有少量红疹,并有些发痒。工作人员告诉她是因为皮肤有些干燥,是正常现象。
但到了当年10月左右,腹部的红疹越发严重,甚至开始脱皮。同时,拔罐的五六个圆形印记周围也出现了白斑。不久后,白斑越来越大,“整个都长满了,有的甚至有成头般大小。”
司法鉴定
与减肥存在明显关联性
本以为如秀域的工作人员所说,白斑会消退。但2013年5月19日,黄清却在成都市一医院被诊断为“色素减退斑”。医生告诉她,这些白斑不但不会消退,甚至可能终身难以治愈。又跑了华西医院等多处,诊断结果如出一辙。
“从那以后,她都不怎么说话了,提到减肥的一些细节,她说着说着就流眼泪。”黄清的老公张先生说,为了,他先找律师咨询,然后准备好资料,自行委托司法鉴定机构进行司法鉴定。
去年11月,四川新华司法鉴定所出具司法鉴定意见书。意见书上写道:“在黄清实施美容后,腹部严重的色素减退斑等皮肤病变,腹部呈现色素减退,产生(阳性)白癜风(象牙白)。”同时,意见书上认为,“秀域对黄清所用大黄膏、精油等产品,未见其明确的生产厂家及相关单位审批上市的药准字号。”
最终鉴定意见显示:“秀域门店对黄清所使用物品、药品,对黄清的诊疗行为与黄清产生色素减退斑之间存在明显关联性,秀域门店对黄清的诊疗行为存在过错。”据了解,目前,秀域公司暂未申请司法鉴定。
诉讼延期
连代言人伊能静一起告
拿着这份司法鉴定意见书,黄清委托律师将成都市秀域公司法人李晓宁、秀域门店店长何正敏至,要求对方共赔偿损失45万,并承担全部诉讼费。
今年10月,回复称,有关黄清与成都市秀域健康管理有限公司、何正敏生命权、健康权、身体权一案,符合法定受理条件,决定立案受理。
按通知,该案本该在12月9日开庭审理。但就在开庭前不久,黄清认为,她是受了秀域代言人伊能静的影响,申请追加伊能静为被告。“目前,已接到了我们的申请。”黄清的代理律师马洪远说,一旦送达成功,很快就会开庭。
调查
涉嫌虚假宣传 秀域曾被罚款10万
在决定秀域之前,黄清还曾向成都市武侯工商局举报秀域涉嫌虚假宣传。今年5月9日,武侯区工商局回复称,为黄清减肥的这家门店“是一家个体工商户,该店无营业执照”,但有一份预先核准名称通知处。“对于无照经营的行为,工商部门责令其立即停止无照经营活动。此外,经查,该店为成都市秀域健康管理有限公司的下属店铺。对于该公司虚假宣传的行为,成都市工商局曾于2013年7月24日对其处以10万元的罚款。
昨日,记者拿到这份成都市工商局出具的行政处罚决定书。在处罚决定书上,成都市工商局称,“秀域公司网站及经营资料上大量使用‘护士’、‘治疗’、‘疗效’、‘疗程’、‘中医美容’等医疗专业术语,但实则并未取得《医疗机构执业许可证》”。对此,成都市工商局决定对其处以10万元罚款。
昨日下午,通过秀域官方网站,记者在线咨询了秀域的客服人员。据其介绍:“秀域是签约减肥的,保证一课(疗程)程最低减10斤,无效退全款。”“通过拔罐等中医为理念的方法,减肥很有效果,并且无副作用。”当记者询问秀域是否有医疗资质时,该客服人员也告诉记者,他们并无医疗资质。
而在秀域位于科华南路、水碾河等多家门店中,记者在调查中也了解到,当初给黄清外敷的大黄膏仍在使用。“大黄膏是辅助拔罐进行减肥的,是中医的,比较安全。”一位工作人员告诉记者,他们中“很多都是曾经有医疗经历,是护士”。
除了大黄膏,黄清在当时减肥时还食用过五谷素,当记者问起时,工作人员说:“现在没卖了,但是我们有清爽丸,比五谷素更管用。”
C
寻访
店已迁 人也去 隔壁开了家新店
从老店到新店,店长换了,员工也大多换了,现在的工作人员表示不清楚情况。
昨日下午,华西都市报记者来到为黄清签约减肥的这家门店附近时,却远远地看到了名为“秀域健康美容”的门店,正在开门营业。但走近一看,就在这个门店的一侧,有一家大门紧闭的门店。在蓝色的招牌位置,隐隐约约的能看到“秀域古方减肥”几个字留下来的印迹。两个店之间,隔着一个铺面。
秀域健康美容的工作人员告诉记者,“秀域古方减肥”是之前开的店,但如今,不但店长换了,连下面的员工大多也换了。至于黄清的遭遇,几位工作人员称“并未听说”。“你们可以去找总部,我们都是秀域公司的。”一位工作人员说,不管是古方减肥还是健康美容,都是成都市秀域健康管理有限公司的。
而黄清也记得,就在今年5月份,她向工商部门举报后不久,给她减肥的门店关了门。
□进展
多方联系秀域尚未明确回复
按照多个分店提供的地址,昨日下午3点过,记者来到了位于小福建营巷的秀域公司。一栋6层的小楼,秀域公司在4至6楼。
几位值班人员在了解记者采访意图后,拨打了相关负责人手机,但均“未接听,联系不上”。
昨日下午5点过,记者通过私信联系秀域公司董事长李晓宁实名认证微博,未得到回复。多次拨打李晓宁手机,均未接听。此后,记者又以短信方式联系李晓宁,但截至记者发稿时,均未得到回复。
昨晚9时许,记者联系上了秀域成都分公司经理黄女士,她告诉记者,她曾经听说过这件事件,但此事是由另一位经理全权处理,她并不知道具体情况。她会让这位经理及时与记者联系。但到记者发稿时,并未接到秀域公司的任何来电。记者吴柳锋 实习生漆元寒 摄影陈羽啸