招商地产被指篡改户型偷公摊 台风后房屋渗水
2013年09月24日 01:15 每日经济新闻 我有话说(61人参与)
每经记者 区家彦 发自广州
“招商地产[微博](24.81, -0.77, -3.01%)要求业主签订所谓的户型优化协议，我没有同意，没想到开发商先斩后奏把我的户型修改了。”陈****************向《每日经济新闻》记者爆料称。
近日，有业主向《每日经济新闻》记者反映，位于番禺的招商金山谷e度公寓原本将在9月30日交付，但8月底的一次客户开放日却令业主深感不安，这不仅是由于项目参差不齐的建筑质量，更重要的是在开发商的“免费户型优化”下，交付户型与宣传手册出现极大差异：原本漂亮的飘窗被打掉，开放式阳台无故缩水三分之一，落地玻璃窗变成实体墙等。业主在讨要说法的过程中还发现，开发商涉嫌通过户型调整“偷取”公摊面积。
对此，招商地产广州公司相关负责人接受《每日经济新闻》记者采访时称，此次户型优化均取得业主同意，并不存在“强迫”成分。对于部分业主被强行修改户型的说法，上述负责人没有作出正面回答。
业主曝台风后多处渗水
2012年，陈杰(化名)在招商金山谷以总价90万元买下了一套82平方米的两房单位，原以为淘到了一套价廉物美好房子的他，没想到还没交付却迎来大堆烦恼。
“8月中旬台风尤特来袭后，我特意到自己买的单位去看，没想到墙体严重渗水。”陈杰无奈地告诉记者，暴雨导致楼顶出现大量积水是渗水的主要原因，他曾要求开发商把楼顶的防水层重做一遍，但工作人员只是在屋内墙上简单地涂了防水层。
《每日经济新闻》记者在现场所见，毛坯房内的墙面上出现多处防水层补丁，至今墙面上还留有水迹。多位业主向记者反映，较低层的单位也存在渗水情况。
“墙面的贯穿性裂缝会造成墙面渗水，而造成墙面裂缝的原因可能是由于设计错误、砌筑施工质量不过关；也有可能是由于温度、收缩等变形引起的。如果是这样，在房屋内墙面涂抹防水层并不能从根本上解决渗水问题。”现场一位验房师告诉记者。
资料显示，招商金山谷位于番禺区东环街东艺路，项目占地面积约83万平方米，总建筑面积约130余万平方米。其中，e度创意公寓分为东、南塔，为产权70年的住宅公寓，户型为33~82平方米，总共296套。
此外，今年8月底，招商地产举行了业主开放日活动，请业主参观并提意见。参观中，业主们发现了不少问题：窗顶、客厅、厨房等多处墙面有空鼓，墙面起砂、裂缝等。
陈杰告诉 《每日经济新闻》记者，广州迎来的超强台风“天兔”将成为金山谷e度公寓建筑质量的验金石，如果渗水等质量问题依然存在，业主可能将联合拒绝收房。
被指先斩后奏修改户型
与建筑质量相比，项目户型被无故改动更令招商金山谷e度公寓的业主们揪心。
今年5月，招商地产陆续要求业主签署一份 《室内布局免费优化调整委托协议》，协议主要内容是开发商为业主购买的户型进行室内布局优化调整。
“大多数业主都存在困惑，到底怎样改，具体有什么变动，招商地产并没有在协议里面说清楚。”陈杰告诉记者，招商地产工作人员当时不停地催促业主签约，并口头承诺优化后面积会加大。
部分不愿意签署优化协议的业主也被招商地产“先斩后奏”修改户型，业主张****************向记者透露，自己在拒绝签署该协议后房屋还是被无故优化，“开放日当天我看到自己的房子被优化后马上找到招商地产，他们只是敷衍回应称不想优化可以改回去，但随后没有任何实际性动作。”
事实上，所谓的优化协议，反而为部分业主带来更大的烦恼。
“当初我购买的A3户型，看房时朝外的墙体明明说好是玻璃，现在优化完却变成实体墙，整个房子的采光都不一样。”业主刘先生愤愤地向记者表示。
《每日经济新闻》记者在调查时发现，接受采访的大部分业主对于被“优化”后的户型不满意。有业主透露，其购买的户型厨房与洗手间位置与宣传册上显示的正好弄反，原本封闭式的厨房现在被迫改成开放式，甚至连原本设计好的空调位也消失了。
最令业主不满的是招商地产通过户型调整，涉嫌侵占业主公摊面积。陈杰告诉记者，按照宣传手册，他所购买的单位原本带有一个0.75*2.5米的大飘窗，但后来却发现飘窗变成了落地玻璃窗。按照合同，飘窗只算一半面积，如今飘窗没了这块占地要按照全面积计算，这意味着他的户型在占地面积大小不变的情况下，套内面积被变相增大。
这并非孤例，有业主向《每日经济新闻》记者表示，其购买户型所带的开放式阳台缩水了三分之一，这部分缩水面积被并入到套内面积，由于开放式阳台原本仅算一半面积，并入套内将按照全额面积计算，同样意味着其套内面积也享受“变相”加大的待遇。
“像阳台与飘窗的问题在招商金山谷e度公寓大多数户型都存在，由于总建筑面积等于套内建筑面积与公摊面积的总和，招商地产那么积极想通过户型调整增加套内面积，有可能是希望借此减少公摊面积。”陈杰告诉记者，经过业主们的初步估算，户型调整后每户“变相”增加的套内面积约为1.5~2平方米，按照总套数296套计算，意味着在总建筑面积不变的情况下，招商地产可以借此节省444~592平方米的公摊面积，这部分面积到底去哪了，开发商应该向业主交代清楚。
公司否认“强迫户型优化”
对于此次，招商地产广州公司相关负责人接受《每日经济新闻》记者采访时一再强调，业主签订户型优化协议均是出于自愿，并不存在强迫成分。
上述负责人表示，金山谷e度产品在体验展示阶段，通过将附送面积纳入功能空间、创意装修等，增强小户型产品的空间感，提升客户体验，得到业主们的普遍认可。不少业主在认购以后，提出是否可按展示间的展示进行户型优化，使空间动线更合理，提升户型的使用率，增加附加值。开发商对客户反馈非常重视，与业主签订户型优化补充协议，并听取业主的意见反馈。
针对业主对户型优化存在的分歧，上述负责人表示，绝大部分业主对优化户型表示认可与满意，并签订了补充协议，如果部分业主对优化结果不满意，可以向公司提出要求以进一步协商。但对于部分业主不愿意签署优化协议也被强行修改户型，上述负责人没有作出正面回答。
“此前存在像漏水、裂缝等建筑质量问题，是很多新建楼盘存在的普遍现状，也很正常，在月底交付之前我们会把这块整改好，让业主满意才收楼。”上述负责人还坚持称，目前金山谷e度公寓已经报批广州市国土房管局确权，并不存在偷取公摊面积的行为。
据了解，招商地产此前要求业主签订的优化协议中规定，“业主知悉房屋改造将会造成房屋使�*************************婊肟⒐げ饣婷婊鱿植钜欤⑸涛扌栉顺械Ｔ鹑巍！倍源耍陆鼙硎荆壳耙抵髅嵌荚诘却阒菔泄练抗芫止嫉娜啡婊荩绻焓泵婊莩鱿植钜欤抵鹘笳猩痰夭源俗鞒雠獬ァ�
