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对脑力劳动的考核一向是管理难点,华为是怎样解决这个问题的?
华为IPD(集成产品开发)把复杂的脑力工作,分解到简单的形式的时候,大家明白一个道理:很多脑力劳动工作其实是重复的,是可以重复利用的。只有极少数的工作是开创性的。解决问题的办法就简单了,为每一项活动,建立经验数据库,同时,为每一个做过这些事情的人建立专家库。
脑力劳动和体力劳动,究竟有什么本质上的区别呢?体力劳动的加工对象是物品,脑力劳动加工的对象是事情,这就是两者的本质区别。
体力劳动的成果是可以衡量的,无论是数量还是品质,都是可以用数据化的方式表达的。脑力劳动成果是很难衡量的。它包括利用专业知识进行判断、推理,或创新市场营销管理—微利时代的营销创新微利时代的营销创新课程,前瞻性、创新性、实效性、操作性,在新常态下解决企业实际营销问题,帮助企业实现营销目的,突破企业发展瓶颈![详细]地产2.0时代的思考与行动之土地拓展渠道、拿地创新模式及风险规避培训地产2.0时代的思考与行动之土地拓展渠道、拿地创新模式及风险规避培训课程,将通过理论引导、实战经验总结和行业案例分析,详细讲解在当今行业环境下企业应如何搭建投...[详细]房地产融资模式创新房地产融资模式创新课程将从宏观政策层面入手,带领学员全面了解房地产企业国内、国外金融资本市场和融资策划问题,揭示房地产与金融行业内在联系,从中探索房产企业...[详细]赴青岛学习海尔OEC管理与企业文化创新高级研修班赴青岛学习海尔OEC管理与企业文化创新高级课程培训,内容涉及5个代表性岗位工资考核激励模式,海尔9-27级管理人员的职位管理体系,海尔企业文化:创新是海尔持续发展...[详细]。
试想一下,在高度专业化分工的体系中,如何把脑力劳动的工作衔接起来,如何进行评价、纠偏,或控制?如何对他们的劳动或阶段性的成果进行评估,确定其价值和贡献?这是一件非常困难的事情。
所以,德鲁克说,脑力劳动的成果强调的是质的规定性,而不是量的规定性。德鲁克认为,脑力劳动本质上是自我引导的,必须自我管理。卡尔·马克思也说过类似的话,质上不同的东西,是不能进行量的比较的。
那么IPD(Integrated Product Development,集成产品开发,是一套产品开发的模式、理念与方法)怎么解决这个问题的呢?华为在IBM公司的专家指导下,开始跑流程。就是把一件一件有关产品开发的事情,放在一起衔接起来形成产品开发的全流程,即从市场一到研发一再到市场的全过程衔接起来。应该指出,所有的流程设计,都应该从具体的事件,或事项、活动入手,所谓管理是个实践,拍脑袋不行。
有了这一件件的事情,而且是首尾相连的事件,就可以用整分合的原理对此进行分解。最初分出来的是6个流程。再把每一个流程再进行细分,细分成10-20个阶段。这样算起来,就有一百多个阶段了。去掉一些重复的或不必要的阶段,至少也有几十个阶段。再把每个阶段分成10-20项任务。一件事件,大概有几百项任务,再把每一顶任务分解为活动。最后经过整理,留下的是2600多个活动。
经过这一番努力,华为把复杂的工作,分解到简单的形式的时候,大家明白一个道理:很多脑力劳动工作其实是重复的,是可以重复利用的,只有极少数的工作是开创性的。解决问题的办法就简单了,为每一项活动,建立经验数据库;同时,为每一个做过这些事情的人建立专家库。这是一项伟大的创举,迄今为止,好像只有华为,做成了这件事,其他公司我还不太清楚。**************本新闻网友还浏览了新劳动合同法培训专题