保持良好的人际关系是心理健康的重要标准之一。那么在和他人交流时,如何建立起彼此的信赖关系呢?
尊重谅解对方
我曾经对自己所属工作单位的主管感到忿恨不满,直到有一次领导过来对我说:“我猜你一定有许多我想象不到的烦恼吧!”我一瞬间竟莫名感动:“原来主管对我也挺了解的嘛!”从此之后,我终于懂得对于立场不同的人,应该站在他的角度考虑问题,这样才能了解对方的性情,适时加以体谅。
征求对方意见
我在和他人交流的时候,经常会问对方一句话:“假若你换成我,又作何感想?”这样做,会让对方觉得你和他在进行平等交流对话。
让对方有所期待
有一个学前小女孩曾经告诉我说,当她被母亲责骂之后,就会乖乖地靠到父亲身边。因为父亲经常用这样一句口头禅和女儿嬉戏:“小宝贝,别着急,我是你的大**************************!” 其实,不论是谁,当被人称赞的时候,总会想着如何才能做得更好。因此,你若能适时鼓励对方,对方也会照着你的期待去表现。
说出自己失败的经历
如果你能承认自己犯下的错误,向对方解释失败的原因,给对方的感觉是一种真诚,也更容易形成亲切感。所以,不必羞于向对方讲述自己的过失与错误,有时候它反而能成为有助于人际关系发展的“润滑剂”。