愚愚学园
www.SciFans.net温馨提示:Managershare:私人董会这一学习方式,最近很流行,这个概念越来越受到企业家创新与企业家精神创新与企业家精神(版权课)课程源自彼得?德鲁克,将提供必要的创新与变革的理论基础、案例,以及实施的系统方法和管理工具,培养管理者创新的系统思维模式,成...[详细]的追捧,尤其是一些快速成长的中小民营企业。但是你真的知道私董会《大数据有效决策-数据分析、模型与管理决策》私董会《大数据有效决策-数据分析、模型与管理决策》私董会课程,旨在全方位提升管理者发现问题、分析问题、科学决策、解决问题的技能,结合企业中的大量经典案例,系统讲...[详细]的价值是什么吗?其核心是什么吗?
最近各培训学院圈,疯传“私董会”这一学习方式,所有人以尝鲜的姿态,饥渴吸收的同时也莫明的扭曲着……其实私董会应该是一些同职位的人,在彼此签订保密协议的前提下,共同去探讨和解决企业中的实际问题,所以才称为“私”。当我被放在了问题拥有者的位置上,被扒得体无完肤、大汗淋漓的同时,也感到些许的,真正感受到了私董会的魅力。同时,也感到些许的遗憾,因为大部分人并没有真正地理解什么是私董会。
你会聚焦问题吗?
私董会在操作的过程中,会先聚焦问题,因为原则上一次私董会亦或是多次私董会,不可能解决多个问题,如果能够聚焦一个问题来解决才会有成效。于是,如何聚焦问题也是一个技术活,需要所有的私董会成员,每个人至少提一个问题,然后按照一个模板话术来表述:“我如何……?这个问题是重要的,因为……到目前为止,为了解决这个问题,我已经做了……我希望小组能帮到我的是……”其他人则一起来澄清问题,并明确哪个问题是最感兴趣的问题,最终聚焦出一个绝大多数人感兴趣的问题。
表面上看来聚焦问题是一件简单的事,不就是投票吗?事实上,如果不能澄清问题,谈何聚焦和选择问题?在这个时候,我突然顿悟,其实在企业运营过程中,会出现太多的问题,但我们知道如何取舍、如何澄清问题的根源、如何选出优先需要解决的问题吗?
而在企业现实中,什么才是真正的问题?它包含了三个元素:
一是,明白究竟是自己的问题还是别人的问题。我们能改变的只有自己,所以我们要找到自己的问题;
二是,明确究竟是过去的问题还是未来的目标。我们不能活在过去,只有看未来,才能找到问题的本质;
三是,搞清楚,你提的问题是事实的描述。还是演绎的问题?我们很喜欢去“理解”和演绎问题,在这个过程中常常带有我们自己太多的思想和情感,不能客观描述一个事实,而问题在澄清时一定要描述事实,而非感受。
我们在聚焦问题时,是否运用了以上的这三个问题澄清原则?
你会提问吗?
我因为有幸成为问题拥有者,所以受到了台上6个企业人力资源老大,以及台下上千位人力资源从业者的集体质询。而这个过程,实际上是问题澄清的一个过程,非常有价值。
因为我的问题只用了一段话来描述,也许我并没有表述或者思考清楚,也许我提的只是表相问题,如果不能澄清问题的实质,就不可能会有真正有价值的解决方案。
因此,在私董会的运转过程中,提问是一个核心的技术。
令我汗颜的是,没有人会提问!我在回答问题的过程中,几乎处于崩溃的边缘,因为有些问题与我所提的问题之间没有最起*****的逻辑关系。于是,我想,如果连问题都找不出来,怎么可能产生价值性的解决方案?
更可怕的是,有些人还没有澄清问题,就主观臆断你的状况,并帮你出解决方案,而这个方案真的能解决问题吗?当我成为问题拥有者时,才发现我们的人力资源从业者是多么可怕,根本不懂得如何去挖掘问题的本质,而是轻易的就给对方答案。如果我们大家都是这样在企业中工作的,我们谈何地位?
你们是同一类人吗?
在这一场“秀”中,我作为问题拥有者的角色,幸福啊,也痛苦啊。幸福是成为了焦点,痛苦是因为台下的上千个参会者,与我所处的角色与所在的企业规模有一定的差异,大家在提问的过程中,有些人提的问题非常微观。比如,有人问我,你们做培训吗?这个问题与我所提的问题并没有直接的关系。而且你会发现,大家的沟通不在同一个层面上,因为在企业中,分为高中低三级,每级管理者MTP-中层管理者的管理技能提升MTP-中层管理者的管理技能提升课程基于多家全球500强企业的管理实践案例,在总结他们成败历程的基础上,从团队管理和组织协调两大方面阐述,激发管理者对领导力的思...[详细]MTP-中层管理者技能提升训练MTP-中层管理技能提升课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中层管理者!课程陈述中层管理者的角色定位及所需管理技能,帮助学员掌握运用团队...[详细]物业企业中层管理者的八大情景训练物业企业中层管理者的八大情景训练课程,以8个背景案例,并精选出“卓越中层”的24项管理技能,以50多个情景选择、技能演练和管理工具贯穿始终。中层管理者培训在培...[详细]基层管理者必备技能—JS(工作安全)JS,它以尊重人权,尊重生命为理念,运用科学的解决问题的方法来帮助基层管理者提前发现安全隐患,并采取措施,最终消除可能造成事故、灾害的因素。JS(工作安全)课...[详细]及员工,都有不同的职责,有不同的思维及格局。因此,如果希望私董会的结果有效,就需要同类人一起沟通,因职位相似、职责相似、遇到的问题相似,才有可能更有效的找到问题,寻找有效的解决方案。
教练的价值
我从未发现引导人的价值感那么重要。在整个“秀”的过程中,当提问者不能提出有价值的问题时,这个教练将去引导大家提出正确的问题,亦或是主动调整与制止。有的时候,懂得制止才会提高效率,否则所有人都在提漫无边际发散的问题,会让整个会议的效率大打折扣。
比如有一个人站起来就对我说:“海燕,你们公司所遇到的问题,其实是人力资源管理水平太薄弱,而领导又不太重视……”我心想,你怎么知道?你在我司工作过?你来考察过?亦或是其他?而对我来讲,更想请对方帮我澄清问题,但对方没有。这个时候,我最想做的事就是否定他,因为我认为他在胡说八道,侵害了我所在公司的利益。
这时教练站出来了,问他是否有问题需要提问,并主动制止了他的建议,同时对大家说,我们每个人在这个时候不要给答案,而是先帮问题拥有者澄清问题。同时告诉大家,问题应该如何问才有价值。并告诉我,对于没有价值的问题可以拒绝回答。这时,我真正体会到了教练的价值!缺其不可啊。
私董会到底是什么?它的核心是什么?我通过这次“秀”,充分认知到几个核心点:
第一,必须是同级别、类规模企业的管理者一起,这样才能真正碰出火花;
第二,必须讲企业中的现实问题,而非演绎的问题;
第三,为使大家敞开心扉,必须签订保密协议;
第四,私董会会议效果,取决于问题的寻找、聚焦与澄清,因此,提问是核心!
私董会的价值,您清楚了吗?企业家培训也是近期大家**************的话题